Miksi yrityksesi verkkosivut eivät toimi – ja mitä asialle voi tehdä?

Yrityksesi verkkosivut voivat olla upean näköiset, mutta jos ne eivät tuota yhteydenottoja, myyntiä tai muuta konkreettista hyötyä, jokin on pielessä. Verkkosivujen toimimattomuus ei kuitenkaan tarkoita, että koko sivusto olisi epäonnistunut – usein kyse on yksinkertaisesti siitä, että perusasiat eivät ole kohdallaan. Tässä blogissa käymme läpi yleisimmät syyt siihen, miksi yrityksen verkkosivut eivät toimi toivotulla tavalla, ja mitä voit tehdä tilanteen korjaamiseksi.

1. Verkkosivut eivät palvele asiakasta

Moni yritys rakentaa verkkosivunsa itselleen – ei asiakkailleen. Sisällöt keskittyvät omaan toimintaan, historiaan tai organisaatiorakenteeseen, vaikka asiakkaalla on usein vain yksi kysymys mielessä: “Miten tämä auttaa minua?”

Jos sivuston rakenne on epäselvä ja tärkeät tiedot ovat piilossa, asiakas poistuu nopeasti. Varsinkin mobiilikäytössä, jossa aikaa ja kärsivällisyyttä on vähemmän, selkeys ja johdonmukaisuus ratkaisevat.

Mitä voit tehdä?
Aloita asiakkaan näkökulmasta. Mikä on hänen ongelmansa tai tarpeensa? Mitä hän haluaa tehdä ensimmäiseksi, kun saapuu sivullesi? Rakenna sisältö ja navigointi näiden kysymysten pohjalta. Selkeä arvolupaus, konkreettinen palvelukuvaus ja helposti löydettävät yhteystiedot auttavat ohjaamaan kävijän oikeaan suuntaan.

2. Hakukoneoptimointi on laiminlyöty

Verkkosivujen on tarkoitus näkyä hakukoneissa silloin, kun potentiaalinen asiakas etsii tarjoamaasi tuotetta tai palvelua. Jos sivustosi ei näy Googlessa lainkaan tai löytyy vasta sivulta 5, on hakukoneoptimointi jäänyt puolitiehen.

Hakukonenäkyvyys ei parane itsekseen. Tarvitaan oikeat avainsanat, kunnollinen tekninen rakenne, laadukas sisältö ja säännöllinen päivittäminen.

Miten parantaa näkyvyyttä?
Tee avainsanatutkimus: selvitä, millä sanoilla asiakkaasi etsivät kaltaisiasi palveluita. Optimoi sisältö näiden hakusanojen mukaan, mutta muista kirjoittaa ihmisille – ei pelkästään hakukoneille. Varmista, että metatiedot ovat kunnossa, kuville on ALT-tekstit ja sivusto latautuu nopeasti.

3. Sivusto näyttää vanhentuneelta tai ei toimi teknisesti

Ulkoasu vaikuttaa luottamukseen. Jos sivusto näyttää 10 vuoden takaiselta tai toimii huonosti mobiilissa, asiakas siirtyy seuraavalle kilpailijalle. Erityisesti mobiiliystävällisyys on tänä päivänä kriittistä, sillä suurin osa verkkoliikenteestä tulee puhelimilla.

Toinen usein unohdettu ongelma on hidas latausaika. Jokainen sekunnin viive voi tarkoittaa menetettyä asiakasta.

Ratkaisu?
Varmista, että sivusto on responsiivinen, eli toimii eri laitteilla saumattomasti. Päivitä visuaalinen ilme vastaamaan nykypäivän odotuksia, ja tarkista tekninen suorituskyky säännöllisesti. Jos sivusto on tehty vuosia sitten eikä sitä ole kehitetty, voi olla aika harkita kokonaisvaltaista uudistusta.

4. Sisältö ei herätä kiinnostusta tai ohjaa toimintaa

Laadukas sisältö ei ole pelkästään oikeinkirjoitusta ja oikeita termejä – sen on myös puhuttava asiakkaan kieltä ja ohjattava eteenpäin. Liian geneerinen tai pelkkää yritysjargonia toistava sisältö ei herätä luottamusta eikä johda toimintaan.

Monelta sivulta puuttuvat myös selkeät toimintakehotukset (CTA). Käyttäjä ei tiedä, pitäisikö hänen ottaa yhteyttä, pyytää tarjous vai lukea lisää.

Miten korjata tilanne?
Panosta sisältöön, joka vastaa asiakkaan kysymyksiin ja ratkaisee ongelmia. Esittele palvelut konkreettisesti ja hyödynnä referenssejä, esimerkkejä ja usein kysyttyjä kysymyksiä. Lisää joka sivulle selkeä CTA, kuten "Varaa maksuton kartoitus" tai "Pyydä tarjous nyt".

5. Tuloksia ei mitata eikä kehitetä

Yksi suurimmista esteistä toimiville verkkosivuille on tiedon puute. Ilman dataa ei tiedetä, mitä sivuilla tapahtuu – mitkä sisällöt kiinnostavat, missä vaiheessa käyttäjä poistuu tai mikä kampanja tuo parhaat konversiot.

Miten hyödyntää analytiikkaa?
Käytä työkaluja kuten Google Analytics, Search Console ja Hotjar. Seuraa esimerkiksi sivulatauksia, lomakkeen täyttöjä, liikenteen lähteitä ja konversioita. Analytiikka ei ole vain raportointia varten – sen avulla löydät pullonkaulat, voit testata parannuksia ja perustella päätöksiä liiketoiminnallisesti.

Verkkosivujen ongelmat ovat korjattavissa oikeanlaisilla muutoksilla

Verkkosivujen toimimattomuus ei ole maailmanloppu – se on tilaisuus kehittää. Hyvin toimivat sivut syntyvät, kun asiakasta kuunnellaan, hakukoneet huomioidaan, sisältö puhuttelee ja dataa käytetään viisaasti. Jos jokin osa ei toimi, koko ketju kärsii.

Haluatko tietää, miksi juuri sinun yrityksesi verkkosivut eivät tuota toivottuja tuloksia? Tutustu verkkosivut yritykselle -palveluumme ja ratkaistaan ongelmat yhdessä!
👉 Pyydä maksuton arvio – saat selkeän yhteenvedon tilanteesta ja ehdotukset, joilla voit parantaa näkyvyyttä, käyttäjäkokemusta ja liidien määrää.

‍